Рибалка
73% положительных из 27 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5525 предложений в 107 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 55% 11
Актуальность наличия 67% 12
Актуальность описания 75% 12
Выполнение заказа в срок 62% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 9
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 5 6
Бровары
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Рибалка»
Показать сначала:
Все 27
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, со мной никто не связался, далее заказ они отменили сами через 3 недели. Непонятная контора.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    все телефоны молчат... на письма не отвечают...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    очень плохо. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена и товар меня устраивают, в целом нормально проведенная покупка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена в обьявлениях стоит ниже чем при общении,обьявлений несколько и они не редактируются!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко звязались та доставили товар)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв Blue Fox, зі мною не звязались і трубки не брали, в результаті прочекав тиждень!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей, Спасибо за отзыв о работе нашей компании. Разрешите уточнить несколько моментов по вашему комментарию. 1. Вы разместили у нас заказ, выбранный вами товар у нас был и есть в наличии, поэтому ваш заказ был принят нашей компанией. 2. На протяжении дня мы пытались с вами связаться, вызов к вам шел, но трубку вы не брали. Ваш заказ мы не отменяли в расчете на то, что заказанный вами товар вам все таки нужен и когда у вас появится свободное время вы с нами свяжетесь. Мы не могли не брать телефон на протяжении дня. Мы интернет магазин, и от того как наши менеджеры работают на телефоне зависит успех нашей компании, поэтому не брать трубку при входящем звонке - этого не может быть, здесь вы что-то не договариваете). Спасибо компании Киевстар, которая любезно предоставила нам распечатку всех звонков. И в ней мы не смогли найти пропущенных входящих от вас. Распечатку звонков могу вам предоставить. Вы уверены, что оставили отзыв именно на ту, компанию, к которой вы не смогли дозвониться на протяжении недели? Иногда такое бывает - люди оформляют заказ одного товара в нескольких магазинах, а потом понятия не имеют кому они звонили и о чем разговаривали. У нас один телефон для всех клиентов, и все они к нам почему то дозваниваются в случае необходимости, если этот случай необходимости не возникает среди ночи или в выходной день. 3. Как бы там ни было, мы дорожим репутацией нашей компании и чтобы решить это недоразумение и как то компенсировать вам ваше потраченное время мы можем вам отправить вам ваш заказ бесплатно, в подарок, если у вас еще сохранилась в нем потребность. Просто оформите его на сайте еще раз. Хорошего вам дня и удачной рыбалки. С уважением, Команда интернет-магазина "Рибалка"
    Комментарий: Андрій
    Замовляв точно у Вас, зараз замовлю ще раз. Я Вам ще імейл писав з електр.пошти p.l.a...@ukr.net
  • 1
    Очень плохо
    Еще 2 мая написал письмо,до сих пор ни ответа,ни привета.
    Комментарий компании:
    Доброе утро, спасибо за отзыв, к сожалению отрицательный, оставленный Вами о нашей компании. Мы видели ваше письмо и ответили вам на него относительно актуальности цены и наличия на складе. Нам очень жаль что вы каким то образом его не получили. Также, на нашем сайте указаны номера телефонов, по которым тоже можно получить всю интересующую информацию. Мы работаем 8.00 до 19.00 ежедневно, кроме выходных. Все заказы, оставленные во время выходных - обрабатываются в первый рабочий день. Заказ вы не оформляли, и, соответственно, он не был обработан. Нам очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное мнение о нашей компании и о качестве обслуживания клиентов нашими менеджерами. Если у вас на данный момент есть к нам вопросы по наличию товаров и по их приобретению - просим оформить новый заказ или позвонить нам по телефонам, указанным на сайте - наши менеджеры обрабатывают заявки как в электронном виде, так и по телефону. Мы просим прощения за причиненные вам неудобства. Впредь будем стараться избегать подобных инцидентов. Хорошего Вам дня и удачных покупок. С уважением, Команда интернет магазина "Рыбалка"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мені сподобалася ця компанія: замовити - легко, ціни -доступні, приємне спілкування, мене все задовольнило. Я можу з упевненістю порадити саме цю компанію моїм знайомим та друзям. Я впевнена вони будуть повністю задоволені компанією.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в нашем магазине. Кстати, с 22 мая у нас будет проходить ярмарка ко дню открытия сезона рыбалки с очень хорошими скидками (до 50%).
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание.
  • 1
    Очень плохо
    Дуже погано! До клієнта відношення, майже хамське. Після замовлення товару ніхто не передзвонив, не підтвердив наявності товару, його ціни і готовності для самовивозу. При намаганні з'ясувати стан замовлення, невнятні пояснення про зняття замовлення, барижні розмови про небажання з'ясовувати хто там, що замовляв, бо бачите в них "250 заказов" і ніхто не буде з цим розбиратися! і кидання трубки. Раджу не зачіпатися з цими торгашами, краще придбати все в Києві набагато дешевше і з гарним сервісом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин!Приятная в общении,компетентная девушка-менеджер!Товар отправили очень быстро!Отлично работает обратная связь!Товар качественный!Одни положительные эмоции!Удачи и успехов!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Подписывайтесь на нас в соц.сетях и следите за новинками, акциями и розыгрышами https://www.facebook.com/rubalkabrovary/
  • 5
    Отлично
    Всем советую, хорошая компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вежливые,добрые,пунктуальные,исполнительные...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично,быстро и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Подписывайтесь на нас в facebook https://www.facebook.com/rubalkabrovary
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Подписывайтесь на нас в facebook https://www.facebook.com/rubalkabrovary
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, быстрое обслуживание. Очень понравилось то, что созвонился, оплатил и в тот же день товар был отправлен. Единственный маленький нюансик, после отправки мне не прислали № ТТН, звонил сам уточнял. Это конечно не страшно, но как по мне , было бы не плохо получать № ТТН после отправки. Если в общем, то все хорошо!!! Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Подписывайтесь на нас в facebook https://www.facebook.com/rubalkabrovary
  • 5
    Отлично
    Обслужили быстро и качественно ! Спасибо за отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Подписывайтесь на нас в facebook https://www.facebook.com/rubalkabrovary
  • 1
    Очень плохо
    В інтернет магазині: Способ оплаты: Наложенный платеж Способ доставки: Нова Пошта А після замовлення приїзжайте у нас самовивіз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Згідно законодавства України пересилка зброї та боєприпасів заборонена і карається законом.
    Комментарий: Олег
    ))) Чому тоді на одних патронах "самовивіз", на других "наложений платіж".
    Комментарий компании:
    На всіх бойових патронах є мітка самовивіз крім пневматичних куль.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?